Politika privatnosti

Parketar Osijek (u nastavku: "mi", "naša tvrtka" ili "Parketar Osijek") poštuje Vašu privatnost i posvećena je zaštiti Vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kime ih dijelimo i koja su Vaša prava u skladu s važećim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Odgovorna osoba za zaštitu podataka

Odgovorna osoba za zaštitu osobnih podataka u Parketar Osijek dostupna je na e-mail adresi info@parketarosijek.com.hr ili na telefon +385 800 804 809. Možete nas kontaktirati za sva pitanja vezana uz obradu Vaših osobnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka kada koristite našu web stranicu ili kontaktirate nas:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj
• Podaci o lokaciji: adresa radova (kada zatražite ponudu ili uslugu)
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, jezik, operativni sustav, podaci o korištenju web stranice
• Podaci o komunikaciji: sadržaj poruka poslanih putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona

3. Svrhe obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na Vaše upite i zahtjeve za ponudama
• Izvršavanje ugovorenih usluga ugradnje, obnove i popravka parketa
• Komunikacija s Vama u vezi s našim uslugama i radovima
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva

4. Pravna osnova za obradu podataka

Obrada Vaših osobnih podataka temelji se na:

• Suglasnosti: kada ste dali izričitu suglasnost za obradu (npr. putem kontakt obrasca)
• Izvršenju ugovora: kada je obrada potrebna za ispunjenje ugovora o uslugama
• Zakonskoj obvezi: kada je obrada potrebna za usklađenost s važećim zakonima
• Legitimnom interesu: kada je obrada potrebna za naše legitimne poslovne interese, poput poboljšanja usluga

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti samo s:

• Dobavljačima i partnerima koji sudjeluju u izvršavanju ugovorenih usluga
• Pružateljima IT usluga koji održavaju našu web stranicu (npr. hosting pružatelji)
• Nadležnim državnim tijelima, kad je to propisano zakonom

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe obrade, odnosno onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći zakoni. Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najdulje 2 godine od zadnjeg kontakta, osim ako zakonske obveze ne zahtijevaju dulje čuvanje.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o Vama čuvamo
• Pravo ispravka: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo brisanja: možete zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka
• Pravo ograničenja obrade: možete zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka
• Pravo na prijenos podataka: možete zatražiti prijenos podataka drugom davatelju usluga
• Pravo prigovora: možete uložiti prigovor na obradu podataka
• Pravo povlačenja suglasnosti: možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku

8. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaše uređaj kada posjetite našu stranicu. Možete upravljati postavkama kolačića u svom pregledniku. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. To uključuje šifriranje podataka, sigurnosne protokole i ograničavanje pristupa podacima.

10. Promjene politike privatnosti

Parketar Osijek zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati s najnovijim informacijama o zaštiti Vaših podataka.

Zadnja ažuriranje: svibanj 2026.