Uvjeti poslovanja

Ovi Uvjeti poslovanja reguliraju korištenje usluga i web stranice tvrtke Parketar Osijek (u nastavku: "mi", "naša tvrtka" ili "Parketar Osijek"). Korištenjem naših usluga ili web stranice prihvaćate ove uvjete u cijelosti. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja naših usluga.

1. Opće odredbe

Parketar Osijek pruža usluge ugradnje, obnove, brušenja, lakiranja i popravka parketa te postavljanja laminata na području Osijeka i cijele Slavonije i Baranje. Sve usluge izvode se u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, strukovnim standardima i najboljim praksama parketarske struke.

2. Usluge

Naše usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

• Ugradnja parketa (klasični, gotovi, masivni, egzotični)
• Postavljanje laminata
• Brušenje i lakiranje parketa
• Popravak i restauracija parketa
• Održavanje drvenih podova
• Postavljanje parketa na podno grijanje
• Stručno savjetovanje i besplatna procjena radova

Parketar Osijek zadržava pravo promjene opsega usluga bez prethodne najave. Detaljne informacije o svakoj usluzi možete pronaći na našoj web stranici ili nas kontaktirati izravno.

3. Ponude i ugovaranje

Sve ponude izrađujemo na temelju besplatne procjene i mjerenja prostora. Ponuda je besplatna i neobavezujuća. Cijene u ponudi vrijede 30 dana od dana izdavanja, osim ako nije drugačije navedeno. Usluga se smatra ugovorenom kada obje strane potpišu ponudu ili usmenom suglasnošću potvrde raspored radova.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV ako nije drugačije navedeno. Način plaćanja dogovara se pojedinačno s klijentom. Uobičajeni uvjeti plaćanja uključuju:

• Avans: 30% do 50% ukupnog iznosa prije početka radova, ovisno o opsegu projekta
• Međufazna plaćanja: za veće projekte mogu se dogovoriti međufazna plaćanja prema napretku radova
• Završno plaćanje: preostali iznos po završetku radova i završnoj inspekciji

U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Parketar Osijek zadržava pravo naplate zakonskih zateznih kamata.

5. Izvođenje radova

Radovi se izvode u dogovorenom roku i prema specifikaciji iz ponude. Parketar Osijek osigurava stručan tim parketara s više od 15 godina iskustva. Klijent je dužan osigurati uvjete za nesmetano izvođenje radova, uključujući pristup prostoru, električnu energiju i odgovarajuće uvjete (temperatura, vlažnost).

6. Rokovi

Rokovi izvođenja radova dogovaraju se pojedinačno i navedeni su u ponudi. Parketar Osijek nastoji poštivati sve dogovorene rokove. U slučaju više sile, nepredviđenih okolnosti ili kašnjenja s dostavom materijala, rokovi se mogu produžiti, o čemu ćemo Vas pravodobno obavijestiti.

7. Garancija

Parketar Osijek daje garanciju na kvalitetu izvedenih radova u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske. Garancija pokriva greške u izvedbi i materijalu koje su posljedica naše nepažnje ili nekvalitetnog rada. Garancija ne pokriva oštećenja nastala:

• Nepravilnim održavanjem od strane klijenta
• Izlaganjem prekomjernoj vlazi ili vodi
• Mehaničkim oštećenjima (npr. teški namještaj bez podložaka, visoke pete)
• Prirodnim promjenama drva (skupljanje, širenje zbog promjena vlage i temperature)
• Uporabom neodgovarajućih sredstava za čišćenje

8. Odgovornost

Parketar Osijek odgovoran je za štetu nastalu krivnjom naših zaposlenika tijekom izvođenja radova. Naša odgovornost ograničena je na iznos ugovorene cijene radova. Nismo odgovorni za indirektnu štetu, izgubljenu dobit ili štetu koja nije u izravnoj vezi s našim radovima.

9. Rješavanje sporova

U slučaju bilo kakvog spora, nastojat ćemo ga riješiti dogovorom s klijentom. Ako dogovor nije moguć, nadležan je sud u Osijeku. Klijenti također imaju pravo na alternativno rješavanje potrošačkih sporova putem centara za mirenje.

10. Završne odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja podložni su zakonima Republike Hrvatske. Parketar Osijek zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na našoj web stranici. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas na info@parketarosijek.com.hr ili na telefon +385 800 804 809.

Zadnja ažuriranje: svibanj 2026.